Wybór modelu korzystania z oprogramowania Hadrone PPM (On-Premises czy SaaS) ma istotne znaczenie dla Klienta, wpływając w szczególności na zakres obowiązków Klienta i Dostawcy, a także na kwestie bezpieczeństwa, ciągłości działania i wydajności rozwiązania.

My zapewniamy obie możliwości – oprogramowanie Hadrone PPM jest tak zbudowane, że może być wykorzystywane zarówno w chmurze, jak i przy instalacji na własnej infrastrukturze. Możliwa jest również zmiana modelu wykorzystywania oprogramowania (w obie strony), zapewniając ciągłość pracy i bez utraty danych o realizowanych projektach.

Nie można więc powiedzieć, że któryś z tych modeli jest lepszy lub gorszy. Oba się sprawdzają, w zależności od potrzeb i uwarunkowań danej organizacji.

Czym jest model On-Premises?

Model On-Premises polega na tym, że Klient kupuje licencję na oprogramowanie Hadrone PPM i instaluje oprogramowanie na własnej infrastrukturze IT (czyli z wykorzystaniem swoich serwerów fizycznych lub wirtualnych, swojej bazy danych, macierzy oraz systemu back-up). Dostęp do oprogramowania nadal jest przez przeglądarkę internetową, więc użytkownik nic nie instaluje na swoim komputerze.

W tym modelu naszą rolą jest dostarczenie paczki instalacyjnej oprogramowania Hadrone PPM wraz z dokumentacją instalacji. Czasami jesteśmy też angażowani we wsparcie przy instalacji oprogramowania. Natomiast odpowiedzialność za utrzymanie oprogramowania, w tym jego aktualizowanie do nowych wersji, jest już po stronie Klienta. Klient odpowiada również za bezpieczeństwo, ciągłość działania i wydajność infrastruktury IT.

Kiedy warto wybrać oprogramowanie Hadrone PPM w modelu On-Premises? Poniżej kilka argumentów za tym rozwiązaniem:

  • wykorzystanie oprogramowania w tym modelu jest rekomendowane przez wewnętrzne procedury bezpieczeństwa lub regulacje zewnętrzne (prawne),
  • przewidujemy integrację Hadrone PPM z innymi systemami, które ze względu na swoją specyfikę nie mogą się komunikować z chmurą,
  • dysponujemy infrastrukturą IT oraz zespołem utrzymaniowym i generalnie preferujemy wykorzystywanie oprogramowania utrzymywanego wewnętrznie.

Czym jest model SaaS?

Model SaaS polega na tym, iż Klient nie kupuje licencji na oprogramowanie, lecz usługę dostępu do oprogramowania w chmurze Dostawcy. Ten model również jest wspierany przez Hadrone PPM. Wówczas oprogramowanie jest utrzymywane w naszej chmurze w MS Azure, na obszarze EOG (ze względu na wymogi RODO).

W tym modelu Klient tylko korzysta z oprogramowania – całość prac utrzymaniowych, w tym aktualizacje do nowych wersji oprogramowania, zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa, ciągłości działania i wydajności jest po naszej stronie. Stosowne przez nas rozwiązania chmurowe są sprawdzone w dużej skali, więc możemy zapewnić odpowiedni poziom świadczenia takiej usługi i elastycznie skalować się w czasie wraz ze wzrostem aktywności użytkowników.

Kiedy warto wybrać oprogramowanie Hadrone PPM w modelu SaaS? Poniżej kilka argumentów za tym rozwiązaniem:

  • wykorzystanie oprogramowania w tym modelu jest rekomendowane w ramach strategii IT,
  • nie przewidujemy integracji Hadrone PPM z systemami, które ze względu na swoją specyfikę nie mogą się komunikować z chmurą,
  • nie dysponujemy infrastrukturą IT, którą możemy wykorzystać do utrzymywania nowego rozwiązania,
  • jest to rozwiązania tymczasowe, które pozwoli nam sprawdzić oprogramowanie Hadrone PPM bez ponoszenia nakładów na infrastrukturę i bez angażowania naszego zespołu IT.

Czy istnieją jeszcze inne modele wykorzystywania oprogramowania Hadrone PPM?

Tak, możemy wyróżnić jeszcze dwie możliwości:

  • zakup licencji na oprogramowanie Hadrone PPM i instalacja oprogramowania w chmurze prywatnej lub publicznej Klienta,
  • zakup licencji na oprogramowanie Hadrone PPM i skorzystanie z usługi utrzymania tego oprogramowania w chmurze Hadrone.

Wybór finalnego modelu wykorzystania oprogramowania może bazować także na innych, specyficznych dla danego Klienta wymaganiach i okolicznościach. Jeśli chciałbyś sprawdzić, który model wykorzystywania oprogramowania Hadrone PPM byłby najlepszy dla Twojej organizacji, to skantuj się z nami – https://hadrone.com/pl/contact/. Chętnie podpowiemy!

A czy mogę przejść z SaaS na On-Premises lub w odwrotną stronę?

W Hadrone PPM tak :) Warto to podkreślić, bo nie każde rozwiązanie PPM daje taką możliwość. U nas od strony technicznej polega to na przeniesieniu  bazy danych, więc żadne dane nie zostaną utracone, a użytkownicy będą pracować tak jak dotychczas (zmieni się tylko adres WWW aplikacji).

Kiedy to się może zdarzyć? Czasami nasi Klienci zaczynają korzystanie z oprogramowania Hadrone od modelu SaaS, ze względu na szybkość uruchomienia oraz brak konieczności organizowania infrastruktury IT i angażowania swojego zespołu IT. Po jakimś czasie może się jednak okazać, że np. wymagane jest przeprowadzenie integracji Hadrone PPM z innym systemem IT, który nie może się komunikować z chmurą i wówczas pojawia się argument za przeniesieniem oprogramowania Hadrone PPM na własną infrastrukturę IT.

Klient może mieć również potrzebę przeniesienia oprogramowania Hadrone PPM ze swojej infrastruktury IT do naszej chmury, np. w ramach szerszego programu migracji swoich rozwiązań IT do chmury publicznej. To również jest możliwe. Może się to polegać na:

  • wykupieniu usługi utrzymania posiadanego już przez Klienta oprogramowania Hadrone PPM u nas w chmurze,
  • uruchomieniu nowego dostępu w chmurze do oprogramowania Hadrone PPM po zakończeniu obowiązywania obecnej licencji na oprogramowanie Hadrone PPM.

W obu przypadkach nie ma ryzyka utraty danych o obecnie prowadzonych projektach, a same przenosiny dzieją się w ciągu kilku dni.

Czy wybór modelu wykorzystywania oprogramowania Hadrone PPM wpływa na proces jego wdrożenia?

Wpływa, ale w niewielkim zakresie.

Różni się początek – w przypadku modelu On-Premises oprogramowanie jest instalowane na infrastrukturze Klienta, stąd angażowane są zasoby IT i zespół po stronie Klienta. Natomiast w modelu SaaS całość prac jest wykonywana po naszej stronie i Klient otrzymuje dostęp do funkcjonującego oprogramowania.

Kolejne kroki wdrożenia, czyli analiza, konfiguracja oprogramowania, przygotowanie materiałów szkoleniowych i szkolenia dla użytkowników nie różnią się w obu modelach. Samo korzystanie z oprogramowania dla użytkownika również jest takie samo – wpisuje odpowiedni adres w przeglądarce i może pracować.

Kolejne różnice mogą występować przy integracjach, zarówno gotowych (wbudowanych w oprogramowanie Hadrone PPM), jak i tych dedykowanych, budowanych w trakcie wdrożenia. Dobrym przykładem jest integracja z Active Directory – w przypadku modelu On-Premises wykorzystujemy gotową integrację z MS Active Directory, a w modelu SaaS – gotową integrację z Entra ID (dawny Azure AD). To są jednak technikalnia, bo od strony użytkownika nic się nie zmienia.

Usługi powdrożeniowe również się nie różnią – dla obu modeli oferujemy usługę SLA, wsparcie mailowe dla użytkowników oraz dodatkowe wsparcie dla użytkowników rozliczane w trybie Time&Material.