W Hadrone SPM do zarządzania katalogami i kosztami usług IT posługujemy się określonymi koncepcjami i pojęciami, które określają architekturę biznesową aplikacji, a mają swoje źródła zarówno w najlepszych praktykach rynkowych, jak i wynikają z naszych doświadczeń we wdrażaniu zarządzania katalogami i kosztami usług IT w wielu organizacjach.