Oferta usługi

Oprócz Usługi możemy również wykorzystywać tzw. Oferty usługi, czyli odpowiednio:

• Oferty usługi biznesowej,
• Oferty usługi wspierającej,
• Oferty usługi zewnętrznej.

Stosowanie ofert usług jest opcjonalne – decyzja, czy dana usługa posiada oferty jest podejmowana w odniesieniu do danej usługi, więc u danego Wewnętrznego dostawcy usług mogą funkcjonować zarówno usługi bez ofert, jak i takie z ofertami.

Oferta usługi stanowi jej wariant i pozwala ograniczyć liczebność usług. Przykładowo, jeśli Usługą biznesową będzie „Stanowisko pracy”, to ofertami tej usługi mogą być:

• Stanowisko pracy stacjonarne,
• Stanowisko pracy mobilne,
• Stanowisko pracy grafika,
• Stanowisko pracy VIP.

Z kolei jeśli Usługą wspierającą będą „Macierze”, to ofertami tej usługi mogą być:

• Macierz podstawowa,
• Macierz zapasowa.

Jeśli dana usługa ma zdefiniowane oferty, to wówczas relacje do innych usług i klientów są tworzone na poziomie oferty, a nie usługi. Wydatki również są przypisywane do poszczególnych ofert. Usługa stanowi wówczas mechanizm grupujący, pozwalający na raportowanie kosztów zarówno na poziomie szczegółowym (oferta), jak i zagregowanym (usługa, obejmująca wszystkie oferty).

Usługa po utworzeniu ma automatycznie włączony tryb jednoofertowy, więc funkcjonalność ofert nie jest widoczna. W praktyce tworząc usługę w Hadrone SPM automatycznie tworzona jest domyślna i niejawna oferta tej usługi. 

Po zmianie trybu z jednoofertowego na wieloofertowy ta „niejawna” oferta usługi zostanie pokazana i będzie możliwe tworzenie kolejnych ofert dla danej usługi. Zmiana trybu z wieloofertowego na jednoofertowy będzie możliwa tylko wówczas, gdy usługa ma tylko jedną ofertę – taka zmiana spowoduje też usunięcie danych specyficznych dla oferty. 

Jeśli usługa ma włączony tryb jednoofertowy to relacje do innych usług i klientów tworzone w określonym katalogu usług są w praktyce tworzone na poziomie niejawnej oferty i są prezentowane na poziomie całej usługi. Po przejściu na tryb wieloofertowy relacje do innych usług i klientów nie znikną – będą wówczas prezentowane na poziomie domyślnej (wcześniej niejawnej) oferty usługi, która została utworzona automatycznie.

Atrybuty Oferty usługi biznesowej:

• Nazwa Oferty usługi biznesowej – unikatowa na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług, obowiązkowa,
• Identyfikator Oferty usługi biznesowej – unikatowy na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług, opcjonalny,
• Identyfikatory zewnętrzne Oferty usługi biznesowej:
  
  • GUID jest nadawany automatycznie i nie może być edytowany, jest unikatowy na poziomie całej aplikacji,
  • pozostałe identyfikatory zewnętrzne są opcjonalne i mogą być dodawane, edytowane i usuwane, są unikatowe na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług,
• Opis Oferty usługi biznesowej – opcjonalny,
• Stan komponentów Oferty usługi biznesowej:
  
  • dostępne stany: wyłączone (wybrane domyślnie), włączone
  • obowiązkowe
• Zespół Oferty usługi biznesowej – opcjonalny, utworzony zarówno na poziomie samej Oferty usługi biznesowej na Liście usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi biznesowej w Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej,
• Komponenty Oferty usługi biznesowej – opcjonalne,
• Klasyfikacje wraz z wartościami przypisanymi do Oferty usługi biznesowej – opcjonalne,
• przypisanie Oferty usługi biznesowej do Wewnętrznego dostawcy usług – dziedziczone z Usługi biznesowej, bez możliwości zmiany,
• przypisanie Oferty usługi biznesowej do Jednostki organizacyjnej Wewnętrznego dostawca usług – opcjonalne,
• przypisanie Oferty usługi biznesowej do Struktury usług i kategorii w Strukturze usług – dziedziczone z Usługi biznesowej, bez możliwości zmiany,
• relacje nadrzędne Oferty usługi biznesowej do innych Usług/Ofert usług biznesowych oraz do Klientów wewnętrznych i Klientów zewnętrznych oraz ich jednostek organizacyjnych, utworzone dla Oferty usługi biznesowej w konkretnym Katalogu usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi biznesowej w konkretnym Globalnym schemacie alokacji kosztów usługi, Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej oraz Lokalnym schemacie alokacji kosztów usługi w konkretnym Planie finansowym, opcjonalne,
• relacje podrzędne Oferty usługi biznesowej do innych Usług/Ofert usług biznesowych, Usług/Ofert usług wspierających i Usług/ofert usług zewnętrznych, utworzone dla Oferty usługi biznesowej w konkretnym Katalogu usług, jak i oddzielnie dla Usługi biznesowej w konkretnym Globalnym schemacie alokacji kosztów usługi, Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej oraz Lokalnym schemacie alokacji kosztów usługi w konkretnym Planie finansowym, opcjonalne,
• zasoby Oferty usługi biznesowej – opcjonalne,
• powiązanie Oferty usługi biznesowej z Planami finansowymi,
• koszty bezpośrednie, pośrednie i całkowite Oferty usługi biznesowej, w określonym Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej,
• Stan aktywności Oferty usługi biznesowej.

Dowiedz się więcej czym są Identyfikator zewnętrzny, Zespół, Struktura usług, Klasyfikacja, Stan aktywności

Atrybuty Oferty usługi wspierającej:

• Nazwa Oferty usługi wspierającej – unikatowa na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług, obowiązkowa,
• Identyfikator Oferty usługi wspierającej – unikatowy na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług, opcjonalny,
• Identyfikatory zewnętrzne Oferty usługi wspierającej:
  
  • GUID jest nadawany automatycznie i nie może być edytowany, jest unikatowy na poziomie całej aplikacji,
  • pozostałe identyfikatory zewnętrzne są opcjonalne i mogą być dodawane, edytowane i usuwane, są unikatowe na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług,
• Opis Oferty usługi wspierającej – opcjonalny,
• Stan komponentów Oferty usługi wspierającej:
  
  • dostępne stany: wyłączone (wybrane domyślnie), włączone
  • obowiązkowe
• Zespół Oferty usługi wspierającej – opcjonalny, utworzony zarówno na poziomie samej Oferty usługi wspierającej na Liście usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi wspierającej w Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej,
• Komponenty Oferty usługi wspierającej – opcjonalne,
• Klasyfikacje wraz z wartościami przypisanymi do Oferty usługi wspierającej – opcjonalne,
• przypisanie Oferty usługi wspierającej do Wewnętrznego dostawcy usług – dziedziczone z Usługi wspierającej, bez możliwości zmiany,
• przypisanie Oferty usługi wspierającej do Jednostki organizacyjnej Wewnętrznego dostawca usług – opcjonalne,
• przypisanie Oferty usługi wspierającej do Struktury usług i kategorii w Strukturze usług – dziedziczone z Usługi wspierającej, bez możliwości zmiany,
• relacje nadrzędne Oferty usługi wspierającej do Usług/ofert usług biznesowych, Usług/Ofert usług wspierających i Usług/Ofert usług zewnętrznych, utworzone dla Oferty usługi wspierającej w konkretnym Katalogu usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi wspierającej w konkretnym Globalnym schemacie alokacji kosztów usługi, Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej oraz Lokalnym schemacie alokacji kosztów usługi w konkretnym Planie finansowym, opcjonalne,
• relacje podrzędne Oferty usługi wspierającej do innych Usług/Ofert usług wspierających i Usług/Ofert usług zewnętrznych, utworzone dla Oferty usługi wspierającej w konkretnym Katalogu usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi wspierającej w konkretnym Globalnym schemacie alokacji kosztów usługi, Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej oraz Lokalnym schemacie alokacji kosztów usługi w konkretnym Planie finansowym, opcjonalne,
• zasoby Oferty usługi wspierającej – opcjonalne,
• powiązanie Oferty usługi wspierającej z Planami finansowymi,
• koszty bezpośrednie, pośrednie i całkowite Oferty usługi wspierającej, w określonym Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej,
• Stan aktywności Oferty usługi wspierającej.

Atrybuty Oferty usługi zewnętrznej:

• Nazwa Oferty usługi zewnętrznej – unikatowa na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług, obowiązkowa,
• Identyfikator Oferty usługi zewnętrznej – unikatowy na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług, opcjonalny,
• Identyfikatory zewnętrzne Oferty usługi zewnętrznej:
  
  • GUID jest nadawany automatycznie i nie może być edytowany, jest unikatowy na poziomie całej aplikacji,
  • pozostałe identyfikatory zewnętrzne są opcjonalne i mogą być dodawane, edytowane i usuwane, są unikatowe na poziomie Wewnętrznego dostawcy usług,
• Opis Oferty usługi zewnętrznej – opcjonalny,
• Stan komponentów Oferty usługi zewnętrznej:
  
  • dostępne stany: wyłączone (wybrane domyślnie), włączone
  • obowiązkowe
• Zespół Oferty usługi zewnętrznej – opcjonalny, utworzony zarówno na poziomie samej Oferty usługi zewnętrznej na Liście usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi zewnętrznej w Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej,
• Komponenty Oferty usługi zewnętrznej – opcjonalne,
• Klasyfikacje wraz z wartościami przypisanymi do Oferty usługi zewnętrznej – opcjonalne,
• przypisanie Oferty usługi zewnętrznej do Wewnętrznego dostawcy usług – dziedziczone z Usługi zewnętrznej, bez możliwości zmiany,
• przypisanie Oferty usługi zewnętrznej do Zewnętrznego dostawcy usług – dziedziczone z Usługi zewnętrznej, bez możliwości zmiany,
• przypisanie Oferty usługi zewnętrznej do Jednostki organizacyjnej Zewnętrznego dostawca usług – opcjonalne,
• przypisanie Oferty usługi zewnętrznej do Struktury usług i kategorii w Strukturze usług – dziedziczone z Usługi zewnętrznej, bez możliwości zmiany,
• relacje nadrzędne Oferty usługi zewnętrznej do Usług/Ofert usług wspierających i Usług/Ofert usług zewnętrznych, utworzone dla Oferty usługi zewnętrznej w konkretnym Katalogu usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi zewnętrznej w konkretnym Globalnym schemacie alokacji kosztów usługi, Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej oraz Lokalnym schemacie alokacji kosztów usługi w konkretnym Planie finansowym, opcjonalne,
• relacje podrzędne Oferty usługi zewnętrznej do Usług/Ofert usług wspierających i Usług/Ofert usług zewnętrznych, utworzone dla Oferty usługi zewnętrznej w konkretnym Katalogu usług, jak i oddzielnie dla Oferty usługi zewnętrznej w konkretnym Globalnym schemacie alokacji kosztów usługi, Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej oraz Lokalnym schemacie alokacji kosztów usługi w konkretnym Planie finansowym, opcjonalne,
• zasoby Oferty usługi zewnętrznej – opcjonalne,
• powiązanie Oferty usługi zewnętrznej z Planami finansowymi,
• koszty bezpośrednie, pośrednie i całkowite Oferty usługi zewnętrznej, w określonym Wariancie planu finansowego, Wersji wariantu planu finansowego i Symulacji finansowej,
• Stan aktywności Oferty usługi zewnętrznej.

Dowiedz się więcej czym są Identyfikator zewnętrzny, Zespół, Struktura usług, Klasyfikacja, Stan aktywności oraz Usługa biznesowa, Usługa wspierająca i Usługa zewnętrzna w Hadrone SPM.